很多時(shí)候,1688運(yùn)營(yíng)人員的核心是流量為導(dǎo)向,這個(gè)是看似沒有一點(diǎn)問題,但是,在運(yùn)營(yíng)的過程中,我們?cè)趺醋プ『诵狞c(diǎn),讓店鋪效果快速提升呢?
2022年,作為1688運(yùn)營(yíng)人員,需要布局一個(gè)更重要的事情,那就是運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向,以運(yùn)營(yíng)的思維去做1688平臺(tái),很多商友會(huì)說,為什么呢?
從1688平臺(tái)來看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾年,1688平臺(tái)的流量的獲取成本越來越高,所以,運(yùn)營(yíng)人員的核心一定要轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)化率上去,因?yàn)槟氵\(yùn)營(yíng)要做的事情,就是發(fā)zui少的代價(jià),做做大利益化的事情。
在1688平臺(tái)今年做了一系列改變的情況下,圍繞平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向,為什么呢?因?yàn)樵谄脚_(tái)流量有限或者市場(chǎng)空間緩慢增長(zhǎng)的過程中,必須留存用戶粘性,增加買家的體感,運(yùn)營(yíng)要做的就是進(jìn)一步挖掘客戶價(jià)值(轉(zhuǎn)化率,回頭率,交易額等數(shù)值)由此可見,運(yùn)營(yíng)的價(jià)值會(huì)越來越大,運(yùn)營(yíng)價(jià)值的大小會(huì)影響平臺(tái)更大程度上給你更多的流量?jī)A斜。
如此,在這種市場(chǎng)情況下,1688店鋪運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)營(yíng)核心點(diǎn)須圍繞幾個(gè)方面去展開操作:
1.1688店鋪綜合權(quán)重的提升,才能持續(xù)帶動(dòng)店鋪發(fā)展
對(duì)于1688上新質(zhì)量分的問題,7星的基礎(chǔ)線問題,就不多說了,我很多教程里面都有詳細(xì)的說明,今天給大家聊的幾點(diǎn)是:標(biāo)題,主圖和詳情頁(yè)的關(guān)系。
對(duì)于B類買家而言,本質(zhì)需求是很剛性的,這個(gè)剛性,大多數(shù)是通過搜索關(guān)鍵詞來進(jìn)行匹配的,所以核心還是我們的產(chǎn)品本質(zhì)需求和相關(guān)性的問題。比如:一個(gè)買家在大市場(chǎng)搜索“涼鞋女 平底”。你基本可以判斷出“平底”是影響買家能否轉(zhuǎn)化的核心,根據(jù)客戶特征的行為,我們可以有效的為其匹配這樣的商品。如果我們產(chǎn)品的特征符合這個(gè)趨勢(shì),那么就要在我們的主圖上去體現(xiàn)出來。
首圖一定要把你的產(chǎn)品和產(chǎn)品標(biāo)題的契合度有高度的相關(guān)性,這也買家在搜索的時(shí)候才能在di一時(shí)間命中需求,提高轉(zhuǎn)化效率。然后就是詳情頁(yè),你標(biāo)題里面體現(xiàn)的產(chǎn)品特點(diǎn),要通過對(duì)詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)把這些特征再次放大,讓客戶放心下單。1688運(yùn)營(yíng)研究社,通過研究發(fā)現(xiàn),這樣做,其實(shí)只有一個(gè)特點(diǎn),就是流量非常準(zhǔn)確,這個(gè)也是平臺(tái)搜索引擎所熱衷的。
針對(duì)1688店鋪而言,我們對(duì)權(quán)重也有所區(qū)分的,考核的定義也是很明確的,有幾個(gè)至關(guān)重要的因子值。
①店鋪開通時(shí)長(zhǎng)是多久,用時(shí)間來劃分你的經(jīng)營(yíng)行為,一個(gè)新的店鋪,要多久才能成型也就是成長(zhǎng)。
②店鋪的信譽(yù)度有多高,就能夠決定你在同個(gè)層級(jí)中與誰競(jìng)爭(zhēng),獲得我們所謂的曝光量又多大。
③1688店鋪層級(jí)是決定我們zui多可以獲得多少個(gè)流量和展現(xiàn),每個(gè)相應(yīng)的層級(jí)都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)了每個(gè)層級(jí)的銷售額。1688運(yùn)營(yíng)研究社,通過研究發(fā)現(xiàn),你的銷售額越高,獲得的層級(jí)的越高。層級(jí)越高獲得相應(yīng)的流量就越多。
④你的主營(yíng)占比,標(biāo)簽定義,比如你今年賣女裝明年賣女鞋,可以嗎,可以的,但是你店鋪新的標(biāo)簽定義又會(huì)發(fā)生變化。zui后一個(gè)就是我們店鋪的綜合運(yùn)營(yíng)能力:上新率、動(dòng)銷率、新燈塔評(píng)分、投訴違規(guī),這些都可以影響你的店鋪權(quán)重。
2.重視1688平臺(tái)搜索引擎給你的扶持,持續(xù)的獲取流量
我們從1688搜索的角度來看,從搜索的變化趨勢(shì)上可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,當(dāng)你輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,在綜合排序下,展示在你面前的,不是所有的產(chǎn)品都是高銷量的,所以,我們可以清晰的判斷出,銷量絕對(duì)不是zui重要的排名因子了。
那么,怎么辦?對(duì)于1688搜索而言,搜索展示的坑位,都是有限的,這個(gè)位置給了你,別人肯定是沒有的,1688運(yùn)營(yíng)研究社,通過研究發(fā)現(xiàn),那么你占住這個(gè)位置的前提就是你能不能產(chǎn)生更大的價(jià)值出來,這個(gè)價(jià)值點(diǎn)包含客單價(jià),交易額,買家數(shù),收藏,加購(gòu),UV價(jià)值等等。
你的位置,不是一直都存在,你是否值得擁有,是你坑位產(chǎn)生的價(jià)值說了算!
3.店鋪層級(jí)是制約你店鋪運(yùn)營(yíng)的天花板,在有效的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏中,必須做出關(guān)鍵的改變
什么是店鋪層級(jí),生意參謀首頁(yè)右側(cè)”近30天支付金額”的層級(jí)排名是以店鋪銷售中的產(chǎn)品占比zui高的二級(jí)類目來劃分同行,在店鋪近30天的支付金額來劃分層級(jí)。展示形式可參考下圖。分層可方便我們即時(shí)了解自身店鋪在行業(yè)中所處的層級(jí)排位。
我之前就說過,每個(gè)層級(jí)代表的商家是不一樣的,流量也是不一樣的,舉例說明:di一層級(jí),平臺(tái)70萬商家,商家店鋪勛章在0-3A,分解全站40%流量;第二層級(jí),平臺(tái)25萬商家,商家店鋪勛章在3A-4A,分解全站30%流量;第三層級(jí),平臺(tái)10萬商家,商家店鋪勛章在5a以上,分解全站30%流量;所以流量,層級(jí)對(duì)流量的影響可想而知。